Em conformidade com o que já decorre da “Política de Privacidade” disponível no nosso website aqui, faz parte da política da Gestiner dar a conhecer ao utilizador do seu website informações o mais detalhadamente possível sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados, nomeadamente, através do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes.

Como tal desenvolvemos a presente política de cookies que é aplicável transversalmente a toda a utilização que seja feita do nosso website.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos ficheiros que ficam armazenados no dispositivo eletrónico através do qual acede ao website, concretamente através do browserutilizado para o efeito, e que recolhem informação sobre os seus hábitos de utilização do nosso website. Têm como principal função facilitar e acomodar a utilização do website, potencializando e otimizando as suas funcionalidades, mas, não sendo o único motivo da sua utilização, também servirá outros fins, nomeadamente comerciais e estatísticos.

TIPOS DE COOKIES:

É importante diferenciar os cookies de duração temporária (de sessão) daqueles que são cookies de longa duração (persistentes). Os primeiros, são utilizados apenas enquanto durar a visita no website finda a qual são eliminados, e visam que o utilizador não tenha que efetuar o início de sessão no website quando mude de página. Os segundos, ficam armazenados no dispositivo do utilizador após a cessação da utilização do website e durante o período indicado nos mesmos como “data de expiração”, e pretendem possibilitar ao utilizador voltar ao website retomando a sua navegação de acordo com as configurações inicialmente definidas por si, por exemplo, guardando as definições de idioma.

E SE NÃO PERMITIR A UTILIZAÇÃO DE COOKIES?

O uso destas tecnologias não é obrigatório, mas…! eliminar ou bloquear um cookie poderá implicar que algumas funcionalidades do nosso website se tornem obsoletas.

Ainda assim: as nossas políticas visam a recolha de dados nestes termos mediante a sua autorização prévia expressa.

COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RECOLHA DE DADOS DE TERCEIROS?

Os cookies utilizados podem ser nossos ou podem ser definidos por terceiras entidades. Estas entidades podem utilizar cookies que recolham dados pessoais dos nossos utilizadores apenas se entendermos que fornecem a segurança necessária aos seus dados. Só assim iremos pedir a sua autorização para o uso destes cookies.

Por outro lado, cookies de terceiros poderão ser “confecionados” (como bolachas que são)… apenas quando os colocar no forno! Ou seja: se utilizar outros serviços associados ao nosso website que operem à base de tecnologias semelhantes como Plug-ins.

São vários os motivos que nos podem levar a permitir no nosso website tecnologias deste cariz por parte de terceiros:

1. Porque tais entidades são contratadas para fornecer determinados serviços que o justificam, como é o caso dos serviços Google Analytics direcionados à análise estatística do Isto ajuda-nos a fornecer-lhe um serviço mais personalizado e uma melhor experiência de navegação!
2. Porque o nosso website faz ponte com o servidor dessas entidades para efeitos de reprodução de conteúdo (por exemplo, para reprodução de vídeos a partir do YOUTUBE).
3. Porque existe partilha de conteúdos do website com essas entidades (é o que acontece, por exemplo, através de comentários ou partilhas de notícias feitos em redes sociais, associando-lhe as respetivas contas nestas redes e como é o caso do FACEBOOK e GOOGLE +).

Estas entidades passam a poder colocar ou ler os seus próprios cookies no seu dispositivo, e a recolher informações sobre a utilização do website.

TRANSFERÊNCIA TRANSFRONTEIRIÇA DE DADOS?

Pelo facto de serem utilizados cookies de entidades terceiras, existe a possibilidade de os dados armazenados serem transferidos para os países onde estas entidades se encontrem e que não necessariamente na União Europeia. Não nos é possível controlar esse fluxo, pelo que deve o utilizador averiguar das configurações que lhe permitem abdicar da utilização de cookies se verificar as respetivas políticas de cookies destas entidades.[1]

TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS:

Os cookies podem ser diferenciados e categorizados de acordos com as várias finalidades que lhes podem ser associadas, independentemente de serem cookies de terceiros ou próprios:

NECESSÁRIOS – Estes estão sempre ativos ainda que não aceite esta nossa Política, uma vez que têm em vista a operabilidade do sistema. Ou seja, permitir o acesso às funções básicas de navegação e a zonas seguras do website.

INÍCIO DE SESSÃO, AUTENTICAÇÃO – Quando o utilizador inicia sessão no website com a sua conta, estes cookies armazenam o número de ID associado e a hora de início de sessão de forma encriptada no seu dispositivo, permitindo-lhe navegar no website ou em outras páginas da internet abertas no navegador sem ter de iniciar sessão novamente sempre que voltar ao website. É tendencialmente um cookie temporário.

PREFERÊNCIAS – Este tipo de cookies guarda definições de preferência, como por exemplo de idioma ou definições de privacidade, para que não tenham de ser repostas a cada vez que volte ao website. Pela sua natureza, são cookies de longa duração.

INFORMAÇÕES FORNECIDAS – Estão em causa aquelas informações que o utilizador quer fornecer durante a utilização do website, como acontece por exemplo quando adiciona produtos num carrinho de compras. Os cookies armazenam estas indicações de produtos pretendidos (a título de exemplo), para que consiga finalizar a sua compra de forma fácil e fluída. Uma vez que poderá terminar sessão no website, para que seja possível retomar estas opções aquando novo início de sessão os armazenamento da informação será tendencialmente feita através de cookies de longa duração.

PUBLICIDADE DIRECIONADA – Recolhe informação sobre a utilização feita do website (artigos vistos, cliques realizados, anúncios visualizados), permitindo identificar os interesses do utilizador para que a publicidade que lhe seja dirigida seja do seu melhor interesse. Este tipo de cookies pode ser usado para ajudar os eventuais anunciantes a apresentar anúncios de interesse, com o objetivo de dar ao utilizador uma experiência personalizada na sua visita ao nosso website. São cookies tendencialmente de longa duração, uma vez que são armazenados para que sejam lidos numa próxima vista ao website.

ESTATÍSTICAS – Recolhem informação capaz de medir a eficiência dos serviços prestados e da atividade comercial desenvolvida, por exemplo recolhendo o endereço de IP dos visitantes do website e controlando o seu número de visitas, tudo com vista ao desenvolvimento de estatísticas sobre as operações disponíveis ao utilizador. Pelo que, são cookies de longa duração.

SEGURANÇA – São tendencialmente cookies de longa duração uma vez que pretendem evitar riscos para a segurança do website, nomeadamente atos de usurpação de identidade em geral. Poderão ser usados, inclusive, para ajudar a determinar a necessidade de implementação de novas medidas de segurança.

DESEMPENHO, ANÁLISE – Procuram entender se estão disponíveis ao utilizador os recursos necessários à boa utilização do website e, se as ferramentas acessíveis, são as mais adequadas para o efeito; em prol de um melhoramento contínuo de performance.

QUERO CONHECER ALGUNS DOS COOKIES UTILIZADOS:

O utilizador pode conhecer alguns dos cookies utilizados, desde logo, através das configurações do seu browser. Poderá também consultar a nossa tabela de cookies onde pretendemos identificar alguns dos diferentes tipos utilizados no website.

PLUGINS

GOOGLE:

Para o nosso website recorremos aos serviços fornecidos pela Google LLC (“GOOGLE“):

GOOGLE ANALYTICS:

Nomeadamente os seus serviços analíticos de páginas de internet ”Google Analytics”…

Para o efeito, usamos JavaScript da GOOGLE – uma ferramenta que, recorrentemente servindo-se do uso de cookies (das categorias “publicidade direcionada” e “estatísticas”), armazena as informações relativas aos visitantes do nosso website, à forma como – e a partir de onde – acedem ao mesmo, respetiva periodicidade, para analisar o tipo de utilização que é feita. A informação recolhida acerca da sua utilização do nosso website é enviada para um servidor da GOOGLE e lá armazenada, concluindo-se o processo de tratamento destes dados com a compilação de relatórios analíticos. Esta informação não poderá ser transferida a terceiros que não sejam autorizados ou se o contrário não resultar da legislação aplicável, tal como a GOOGLE não associará o seu endereço de IP com quaisquer outros dados mantidos por si.

Pode desativar esta função recorrendo a um Add-on desenvolvido pela GOOGLE justamente para o ajudar, para o efeito consulte o link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None

GOOGLE RECAPTCHA:

Bem como os seus serviços de apoio contra práticas anti-spam – como é o caso do Plug-in “GOOGLE NO CAPTCHA RECAPTCHA PRO – ANTI SPAM”.

Este Plug-in apenas exige ao utilizador que comprove ser humano e não máquina. O objetivo é sempre garantir a sua segurança na utilização do nosso website!

Recolhe dados pessoais mediante uma avaliação do circunstancialismo em que o utilizador do nosso website (ou a máquina!) diz ser humano: vai verificar os cookies que da GOOGLE usados no nosso website para cruzar informação, assim como o browser, configurações, preferências e outras … ou seja: na medida do necessário para analisar se estamos perante um intruso!

Para mais informações sobre a Política de Privacidade desta entidade: https://policies.google.com/privacy.

PRECISA DE MAIS INFORMAÇÕES?

Poderá solicitar as informações que considere necessárias relativamente ao processamento e tratamento dos mesmos, advertindo-se que poderá ser aplicada uma taxa no caso de pedidos infundados ou excessivos. Poderá fazê-lo enviando um e-mail para rgpd@gestiener.pt ou ligando para (+351) 212 509 197.

Para o efeito, poderemos exigir elementos que comprovem a qualidade de titular dos dados pessoais que pretende exercer os seus direitos.

Consulte a nossa Política de Privacidade aqui: ver política de privacidade

[1] Nesta política pretendemos explicar ao utilizador a existência de cookies de terceiros e a possibilidade de não ter de os utilizar, indicando na medida do possível os sítios na internet onde poderá fazê-lo e como poderá informar-se sobre procedimentos a seguir e outras dúvidas que surjam.

podem ser eliminados a todo o tempo, bastando seguir as instruções fornecidas pelo seu browser, como:

Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-e-desativar-cookies-que-os-webwebsites-utiliza

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt

Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10%20Safari%20desde%20aqu%C3%AD:%20https:%2F%2Fsupport.apple.com%2Fkb%2Fph17191%3Flocale=es_ES

Opera: http://help.opera.com/Windows/9.23/pt/cookies.html

Ao momento podem utilizar cookies associados aos nossos serviços:

GOOGLE LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

https://www.google.de/intl/pt-PT/policies/privacy/

Para compreender melhor a utilização de cookies por terceiros, consulte as respetivas políticas, disponíveis nos seus websites.

Os Plug-ins são programas usados para potenciar a utilização dos serviços disponíveis no website, nomeadamente quando por si só este não tem as ferramentas necessárias ao efeito pretendido. É o caso da utilização do JAVA ou do ADOBE FLASH PLAYER.

Para compreenderes melhor a utilização destas tecnologias por terceiros, consulta as respetivas políticas.

FACEBOOK INC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 United States

https://www.facebook.com/privacy/explanation

INSTAGRAM INC., 181 South Park Street, Suite 2, San Francisco, CA 94107 United States

https://help.instagram.com/155833707900388

PINTEREST INC., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-4904 United States

TABELA DE COOKIES:

Esta tabela lista os cookies utilizados, sem prejuízo de, a todo o tempo, ser alterada e atualizada periodicamente.

1. PRÓPRIOS:

2. GOOGLE ANALYTICS COOKIES:

A utilização destas tecnologias pode implicar que o conteúdo recolhido através dos mesmos seja transferido para fora da União Europeia criando aquilo a que já chamamos de “transferência transfronteiriça de dados”.

Damos como exemplo, a ação de “partilhar” algo ou de “gostar” de algo, através de um clique no “botão” apropriado.

Quer isto dizer que o nosso website  funciona como uma ponte para o dos nossos fornecedores de serviços.